CORSO TECNICHE DI VENDITA PER INSTALLATORI E MANUTENTORI DI IMPIANTI

Consapevole che il cliente diventa sempre più sofisticato ed esigente e che, per soddisfarlo, non sono più sufficienti la conoscenza tecnico specialistica e la professionalità, Vega Formazione si propone di offrire agli installatori e manutentori di impianti una giornata di approfondimento sulle tecniche di vendita e di gestione del loro cliente per poterli supportare nella difficile sfida che li vede trasformarsi in consulenti capaci di offrire soluzioni efficaci ai problemi dei loro clienti.

Destinatari

L’intervento è rivolto a tecnici installatori e manutentori di impianti che ritengono utile, per il futuro della loro attività, sviluppare le loro capacità di proporre e vendere al cliente ‘soluzioni e servizi complessi’, nei diversi ambiti delle attività impiantistiche

Programma

Contenuti:
- La differenza tra vendita di prodotto, soluzione e soluzione complessa: esempi pratici
- Chi sono i compratori cosa decidono e sulla base di cosa decidono
- Il motivo primario per investire che percepisce il cliente
- Quali sono le componenti di offerta da valutare davanti al cliente
- Cosa fare per blindare l'acquisto finale senza scadere solo sul prezzo
- Come comportarsi davanti alle obiezioni tipiche del cliente

Crediti Formativi

Il percorso formativo si propone di fornire ai tecnici installatori e manutentori di impianti strumenti mirati per la gestione efficace del processo di vendita e del rapporto con il loro cliente, metodi per sviluppare con il loro cliente un rapporto di tipo consulenziale; competenze per poter costruire, con il loro cliente, relazioni efficaci.

Metodologia didattica
Il percorso formativo sarà assolutamente interattivo e teso alla pratica acquisizione di strumenti e metodologie di vendita. L’aggancio con l’operatività quotidiana e la traduzione delle tematiche affrontate in aula avverrà attraverso l’analisi, la discussione dei problemi concreti e dei metodi di lavoro dei partecipanti, l’utilizzo di esempi pratici tratti dalla loro operatività quotidiana, la sperimentazione.
Le tecniche utilizzate favoriranno l’appropriazione di strumenti e metodologie operative mirate e facilmente utilizzabili.

Attestati di frequenza e valutazione dei partecipanti
Per ogni partecipante al corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.