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Il problema che si sta riscontrando potrebbe dipendere dal browser utilizzato. Di seguito riportiamo le istruzioni relative alla procedura da seguire: come primo test suggeriamo di effettuare il log-out dal corso, per poi provare ad effettuare un nuovo accesso alla piattaforma utilizzando la funzione “Incognito”/“InPrivate”/“Finestra anonima” del browser utilizzato.
Istruzioni per browser Chrome (Android, Windows)
Istruzioni per browser Edge
Istruzioni per browser Firefox
Istruzioni per browser Safari (MacOS)
Istruzioni per browser Safari (iPhone, iPad)Qualora il problema fosse in questo modo risolto, invitiamo a cancellare la cache del browser, operazione che ripristinerà la funzionalità nell’accesso ordinario.
Istruzioni per browser Chrome (Android, Windows)
Istruzioni per browser Edge - a fondo pagina
Istruzioni per browser Firefox
Istruzioni per browser Safari (MacOS) - "Rimuovere cookie e dati archiviati"
Istruzioni per Safari (iPhone, iPad)Se il problema dovesse persistere non esiti a contattarci tramite la funzione “Inviaci un messaggio” sotto riportata, oppure telefonicamente al nostro centralino 041.3969013
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