Il settore della fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi comprende le imprese che erogano, presso immobili e complessi organizzati, una combinazione di servizi di supporto alla gestione delle strutture. In questo ambito operano realtà che svolgono attività di facility management, custodia, reception, sorveglianza non armata, gestione degli accessi, piccola manutenzione, pulizia, gestione degli spazi e altri servizi ausiliari necessari al funzionamento degli edifici.
Le attività tipiche del comparto possono essere svolte in sedi e ambienti differenti e comprendono il controllo degli accessi, il supporto agli utenti, la gestione di locali e aree comuni, l’utilizzo di attrezzature e lo svolgimento di interventi operativi. I lavoratori possono essere esposti a molteplici rischi, tra cui rischio chimico, rischio elettrico, rischio incendio, movimentazione manuale dei carichi, rischi interferenti e rischi psicosociali come stress lavoro-correlato.
Per questo motivo la formazione dei lavoratori per settori ATECO riveste un ruolo importante anche nella fornitura di servizi integrati e deve essere progettata tenendo conto delle attività concretamente svolte, delle attrezzature impiegate, degli ambienti nei quali si opera e delle possibili interferenze con altre ditte.
Vediamo quindi quale percorso di formazione sulla sicurezza deve essere previsto per i lavoratori impiegati nel settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi.
Il settore della fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi rientra tra le attività classificate a rischio basso ai fini della formazione sulla sicurezza dei lavoratori. Questa classificazione determina la durata minima della formazione specifica, ma non comporta l’assenza di pericoli: lo svolgimento di servizi presso sedi diverse, il contatto con utenti e personale esterno, l’impiego di attrezzature e la presenza di attività interferenti richiedono procedure corrette e comportamenti consapevoli.
Un addetto ai servizi integrati di gestione degli edifici, un custode, un portiere, un addetto alla reception o al controllo degli accessi, un operatore addetto ai servizi ausiliari o un lavoratore impegnato in attività di supporto e piccola manutenzione può incontrare rischi differenti pur operando nello stesso comparto. La formazione deve quindi permettere al lavoratore di riconoscere i pericoli presenti, utilizzare correttamente prodotti e attrezzature, gestire le interferenze, movimentare i carichi in modo adeguato e applicare le procedure aziendali e di emergenza.
La formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza è un obbligo previsto dall’art. 37 del D. Lgs. 81/2008: il datore di lavoro deve garantire che ogni lavoratore riceva una formazione sufficiente e adeguata contestualmente all’assunzione e prima dell’avvio alle attività lavorative. La formazione deve inoltre essere integrata o riproposta quando intervengono cambiamenti significativi nelle mansioni, nelle attrezzature utilizzate, nei prodotti o nelle sostanze impiegati, nei rischi presenti o nell’organizzazione del lavoro.
Il percorso formativo dei lavoratori si sviluppa in due moduli:
Queste ultime indicazioni, relative ai contenuti della formazione specifica sulla sicurezza per lavoratori, vanno tenute in considerazione non solo nella progettazione dei corsi svolti in azienda, ma anche e soprattutto nella scelta dei corsi interaziendali. Infatti, questa tipologia di corsi non dovrebbe limitarsi a distinguere i contenuti sulla base di una generica suddivisione per livello di rischio (proponendo quindi corsi per il rischio basso, oppure corsi per il rischio medio o per il rischio alto), ma deve trattare effettivamente rischi e misure di sicurezza caratteristiche del settore produttivo a cui appartengono le aziende dei lavoratori partecipanti al corso, garantendo in tal modo anche la maggior omogeneità possibile tra i lavoratori presenti alla stessa aula ed edizione del corso.
Secondo l’Accordo Stato Regioni del 17 aprile 2025, la durata minima della formazione specifica dei lavoratori varia in funzione della classificazione ATECO dell’azienda: 4 ore per il rischio basso, 8 ore per il rischio medio e 12 ore per il rischio alto.
Per il settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi, il corso Vega Formazione dedicato ai lavoratori delle aziende appartenenti al codice ATECO 2007 N 81.1, classificate a rischio basso, prevede un percorso formativo così suddiviso:
Come previsto dall’Accordo Stato Regioni 2025, i corsi di formazione sulla sicurezza per lavoratori sono disponibili in aula e in videoconferenza sincrona (VCS).
Le due modalità sono equiparate come indicato dall’Accordo 2025, parte IV, paragrafo 3.2.
Quali attività rientrano nel settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi ai fini della formazione dei lavoratori?
Per individuare il corretto percorso formativo è necessario partire dalla classificazione ATECO dell’azienda. Nel caso del corso Vega Formazione dedicato al settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi, il riferimento è al codice ATECO 2007:
All’interno di questa categoria rientra la fornitura combinata di servizi di supporto presso le strutture dei clienti, come attività di pulizia generale degli interni, manutenzione, smaltimento dei rifiuti, custodia e sorveglianza, ricezione, lavanderia e altri servizi correlati. L’insieme concreto delle prestazioni può cambiare in funzione dell’appalto e del committente, ma richiede sempre un’attenta gestione degli ambienti di lavoro, delle attrezzature e dei rischi interferenti.
Per rispondere alle indicazioni del nuovo Accordo Stato Regioni del 17 aprile 2025, Vega Formazione ha sviluppato corsi per lavoratori differenziati per settore ATECO, con l’obiettivo di rendere i contenuti più aderenti alle attività delle aziende e ai rischi concretamente presenti nei diversi comparti.
Per il settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi, riferito al codice ATECO 2007 N 81.1, è disponibile il corso sicurezza lavoratori relativo alla parte specifica rischio basso. Nel dettaglio, l’offerta formativa, disponibile in e-learning, comprende:
Accanto a questi percorsi, possono essere valutati corsi dedicati ai lavoratori che svolgono esclusivamente attività d’ufficio o amministrative e che non accedono ai reparti produttivi.
I percorsi disponibili sono:
Attenzione!
Il corso per il settore fornitura di servizi integrati per edifici e paesaggi è rivolto ai lavoratori delle aziende appartenenti al codice ATECO 2007 N 81.1, classificate a rischio basso. Restano comunque da valutare eventuali ulteriori percorsi formativi, informativi o di addestramento previsti per attrezzature specifiche, prodotti chimici, impianti, lavori in quota, attività svolte in appalto, rischi interferenti, procedure di emergenza o altri rischi presenti presso le sedi dei committenti.
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