I temi etici della Sostenibilità e della Responsabilità Sociale d’Impresa, o Corporate Social Responsibility (CSR) sono sempre più attuali e ricevono crescente attenzione da parte del mercato, delle aziende e dei consumatori.
Uno dei più diffusi modelli gestionali di certificazione etica è lo Standard Internazionale SA 8000 (acronimo di Social Accountability 8000), giunto alla sua edizione 2026, uno standard certificabile per il lavoro dignitoso (decent work) basato sui principali riferimenti internazionali in materia di diritti umani e diritti del lavoro.
Approfondiamo la norma SA8000 e la Certificazione SA 8000 affrontando i seguenti argomenti:
Lo Standard SA8000:2026, conosciuto anche come norma SA8000 o normativa SA 8000, è uno standard certificabile relativo alla tutela dei diritti umani dei lavoratori e al concetto di “lavoro dignitoso” (decent work), applicabile a organizzazioni di ogni settore e Paese.
Obiettivo del modello è il miglioramento dei rapporti con i lavoratori e collaboratori, lo sviluppo sostenibile del business in particolare nel rispetto dell’ambiente e della società.
Analogamente agli altri sistemi di gestione, anche lo Standard SA 8000 non è obbligatorio e le organizzazioni possono adottarlo su base volontaria, verificandolo e certificandolo attraverso audit di terza parte condotti da soggetti autorizzati.
Si può dire che la certificazione SA8000 o social accountability 8000 consente alle organizzazioni che la ottengono di garantire il proprio modello di gestione etico dai punti di vista della Sostenibilità, Responsabilità Sociale e Ambientale d’Impresa.
Le aziende e/o organizzazioni che decidono di adottare un modello di gestione certificato secondo lo standard SA8000:2026 devono dimostrare il rispetto di requisiti strutturati in:
Le aziende ed organizzazioni che decidono di adottare il modello gestionale per la Responsabilità Sociale e Ambientale d’Impresa secondo lo Standard SA 8000 possono ottenere diversi vantaggi tra i quali:
È opportuno che le aziende ed organizzazioni che implementano un Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale e Ambientale d’Impresa si dotino di procedure e modulistica finalizzate a garantire il corretto adempimento di quanto previsto dallo SA 8000.
Lo Standard SA8000:2026, o norma SA 8000, richiede un approccio di gestione fondato sulla due diligence (identificazione, prevenzione/mitigazione e gestione degli impatti e rischi) tramite un sistema strutturato con ruoli e responsabilità definiti e un coinvolgimento effettivo di lavoratori e stakeholder.
In particolare, l’organizzazione deve garantire canali di comunicazione e partecipazione efficaci e inclusivi (M2.3) e istituire uno o più Social Performance Team (M2.4) con rappresentanza equilibrata tra lavoratori e management, includendo (se scelgono di partecipare) sindacati/organizzazioni dei lavoratori.
La verifica dell’attuazione passa da processi di monitoraggio documentati (M9.1–M9.2) basati su più fonti (indicatori/metriche, audit interni/esterni, segnalazioni e informazioni pubbliche pertinenti, ecc.) e dall’adozione di meccanismi di reclamo: uno per il personale e uno per stakeholder esterni, che devono essere accessibili, riservati, non ritorsivi e coerenti con i criteri di efficacia indicati nello standard.
Il sistema deve includere l’analisi periodica di contesto e l’identificazione di impatti negativi e fattori di rischio anche in circostanze eccezionali, la loro prioritizzazione in base a gravità e probabilità e la pianificazione di azioni proporzionate.
Per la Salute e Sicurezza (criterio D6), lo standard richiede la designazione di un competent management representative e un processo di identificazione pericoli/valutazione rischi anche in condizioni normali o eccezionali, includendo sia pericoli “tradizionali” che i rischi psicosociali nonché rischi legati a disastri ed emergenze naturali o causate dall’uomo. Sono inoltre previsti requisiti su servizi essenziali (servizi igienici puliti, acqua potabile, spazi per la pausa pasto, ecc. e sulla fornitura di DPI a carico dell’organizzazione.
Le registrazioni (documented information) rilevanti ai fini dei requisiti SA8000:2026 devono essere disponibili e idonee, accurate e chiare, efficacemente controllate e identificabili. Inoltre, lo standard richiede integrità e trasparenza e prevede una rendicontazione pubblica periodica su processi e risultati pertinenti allo standard, che deve essere trasparente, veritiera e chiara, rispondere alle aspettative degli stakeholder, includere l’impegno di politica, descrivere le operazioni, comunicare come l’organizzazione affronta i rischi e, su richiesta, fornire informazioni sull’uso e sugli esiti dei meccanismi di reclamo.
In sintesi, la “verifica” riguarda l’intero sistema di gestione (partecipazione dei lavoratori, coinvolgimento degli stakeholder, monitoraggio continuo, gestione dei reclami e riesami periodici della direzione), con l’obiettivo di prevenire, mitigare e rimediare gli impatti sui diritti umani nel lavoro, in coerenza con l’impostazione “Protect, Respect and Remedy” richiamata nello standard, in linea con i Principi Guida ONU su Imprese e Diritti Umani (UNGP).
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