Burnout

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Burnout: il burnout è una sindrome da stress lavoro-correlato caratterizzata da esaurimento emotivo, calo della motivazione e ridotta efficienza; il significato letterale dall’inglese è “bruciato”, “esaurito” o “scoppiato”, ma in italiano si utilizza per burnout traduzione esaurimento.

Il burnout è un processo evolutivo che si origina da livelli eccessivi e prolungati di stress lavorativo, produce stati di tensione nel lavoratore (sensazioni di tensione, irritabilità e fatica) e si completa quando il soggetto affronta in modo difensivo lo stress lavorativo distaccandosi psicologicamente dal lavoro e diventa apatico, cinico o rigido. Come riconoscere il bornout? Il burnout si manifesta con esaurimento emotivo, calo della motivazione e perdita di efficienza lavorativa.

Il bournout è riconosciuto come sindrome o “fenomeno occupazionale” nell’11-esima revisione della Classificazione Internazionale delle Malattie (ICD-11) dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS). È infatti compreso nel capitolo "Fattori che influenzano lo stato di salute o il contatto con i servizi sanitari" che include i motivi per cui le persone contattano i servizi sanitari ma che non sono classificati né come una condizione medica né come malattia.

Il burnout è quindi una sindrome che consegue da uno stato di stress cronico in ambito lavorativo che non è stato gestito con successo e i cui sintomi sono caratterizzati da tre dimensioni:

• sensazione di esaurimento energetico o di affaticamento;
• aumento della distanza mentale dal proprio lavoro, estraneità, sentimenti di negativismo o cinismo legati al proprio lavoro;
• ridotta efficacia professionale.

A differenza dello stress lavoro correlato che è una reazione momentanea a una situazione che il soggetto non si sente in grado di affrontare, la sindrome di burn out è una condizione stressante che tende a cronicizzarsi modificando in modo duraturo la condizione psicofisica del lavoratore.Quali conseguenze sul lavoro? Riduzione delle prestazioni, aumento degli errori, rischio di assenze prolungate. 

Le figure professionali più soggette al rischio di insorgenza della sindrome di burnout sono quelle legate a “professioni d’aiuto” e quindi dedite alla gestione dei problemi altrui quali sicuramente quelle del settore della sanità, e quindi medici e infermieri, ma anche insegnanti, forse dell’ordine, avvocati, psicologi.

La sindrome del burnout si riferisce in maniera specifica a situazioni associate ad un contesto lavorativo e non se ne dovrebbe quindi parlare per descrivere situazioni in altri ambiti della vita. Il burnout rientra così tra i cosiddetti rischi trasversali e cioè quei rischi che riguardano principalmente i rapporti lavorativi all’interno dell’organizzazione aziendale.